FAQよくあるご質問

• Q1灯油宅配をお願いしたいのですが、どうすればいいですか？

  A1.当店の灯油宅配は、お電話一本だけでOKです。お電話にて、配達日をご連絡いたします。
  灯油専用ダイヤル 0570-07-6655（ナビダイヤル） までお電話下さい。

• Q2マンション、アパートの階上まで運んでもらえるの？

  A2.階上への運搬は致しかねます。何卒ご理解頂きますようお願い致します。

• Q3古くなった灯油の引き取りはしてもらえるの？

  A3.少量であればお引取り致します。詳しくは巡回ドライバーにお尋ね下さい。

• Q4当日依頼で灯油の配達をお願いできますか？

  A4.前日までに配達ルートを設定するので、基本的に当日の配達は致しかねます。何卒ご理解頂きますようお願い致します。

• Q5何時に来ますか？

  A5.地区毎で、基本的な巡回予定時間は決めております。ただし、繁忙期や交通事情等により巡回時間が遅くなる場合がございます。何卒、ご理解頂きますようお願い致します。

• Q6ポリ缶は売っていますか？

  A6.はい、販売致しております。数量に限りがございます。

• Q7来る前に電話してもらえますか？

  A7.申し訳御座いません。お客様個々にご連絡するサービスは行っておりません。予めご了承下さい。

• Q8灯油を買いたいんだけど、家に居ないとダメですか？

  A8.金銭の授受等ございますので、ご在宅頂きますようお願い致します。やむをえない場合などは、事前に巡回ドライバーにご相談下さい。

• Q9ホームタンクに入れてもらえますか？

  A9.はい、巡回ドライバーに直接ご依頼頂くか、配達をご依頼下さい。

• Q10去年の前売チケットは使えますか？

  A10.はい、去年の前売チケットも御利用頂けます。

• Q11年末年始はいつお休みですか？

  A11.☆灯油巡回販売
  年内は通常通り営業致しております。１月１日～３日までお休みを頂きます。
  ☆灯油配達
  １２月３１日～１月３日までお休みを頂きます。

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